ALPS MD-5500/MD-5000/MD-1500/MD-1300/MD-1000修理サービス(ALPSプリンタ オーバーホール)

最終更新日　−　

2025年6月2日更新：価格を改定いたしました（2025年6月1日）。
2015年5月5日更新：[ALPS MDプリンタ ユーザーサポート期間に関する重要なお知らせ]を追記いたしました。

アルプス電気製プリンタMD-5500（MD5500）／MD-5000（MD5000）／MD-1500／MD-1300／MD-1000をお預かりし修理（オーバーホール）を致します。
修理メンテナンス後は、弊社（株）象のロケットにて6カ月＋2年間の動作保証を致します。

【修理の流れと料金について】
１．≪★お客様≫　お使いのMD-5500／MD-5000／MD-1500／MD-1300／MD-1000の症状をご連絡ください。
電話、メールのいずれでも構いません。
メールの場合、お客様のお名前・ご住所・お電話番号、機種名、本体底面記載のシリアル番号、不具合症状をお忘れにならないようにお願いします。

２．≪■弊社≫　修理の可否と概算の見積もりと納期をお伝えします。（故障状況により20,000円～58,000円の範囲での見積もりとなります。）

３．≪★お客様≫　宅配便にて弊社技術センター宛てに当該プリンタをお送りください。送料はお客様のご負担となります。

４．≪■弊社≫　当該プリンタ到着後、ご連絡した納期内に修理に取り掛かります。（混雑状況によりお待たせする場合があります。）
通常であれば、修理着手後2日以内に修理は完了し、修理後のプリンタ状況を弊社よりお客様にご連絡致します。

５．≪★お客様≫　修理代金と梱包・送料3,000円の合計金額を弊社口座へお振り込み頂き、弊社のどの口座に振り込まれたかをご連絡ください。→お振込口座一覧

６．≪■弊社≫　修理および分解メンテナンスを致しました当該プリンタを6カ月＋2年間の保証書と共にお客様宛にご返送いたします。


尚、当該機がアルプス電気以外で解体された可能性がある場合は、一度塗布されているオイルを洗浄した後に部品の確認を行い、部品の交換を含めて適切なメンテナンスにより長期間の使用に耐えるように整備致します。そのような可能性がある場合は、『MD-5500/MD-5000/MD-1500/MD-1300/MD-1000修理サービス』をご依頼される際に、必ずその旨を合わせてご連絡ください。　修理コストが若干ですが高くなってしまう場合がありますことを何卒ご了承ください。

[MDファン特典サービス]
弊社の修理メンテナンスサービスをご利用されましたお客様限定で、未使用新古品や中古インクカセットも販売しています（新品価格の3割～6割引き）。　マニュアル、メタリックカラー活用ガイドを始め、用紙受けトレイ、昇華ハードウェアキーなど関連の付属品もすべて取り揃えております。　どうぞご利用ください。
今後もユーザーの皆様へのサービス内容は、ご要望をお聞きしながら拡大していく予定です。

[6カ月＋2年間の動作保証]
お客様に修理済みプリンタが到着後、6カ月＋2年間は弊社（株）象のロケットによる保証期間といたします。　もし6カ月以内に、同様の症状にてプリンタが稼働しなくなった場合は、往復の送料を弊社負担とし、1回に限り無料にて再修理をいたします。　また、その後の2年間につきましても弊社通常修理料金の半額にて修理を承ります。

[ALPS MDプリンタ ユーザーサポート期間に関する重要なお知らせ]
→こちら。

→お問い合わせ連絡先
→お振込口座一覧

（象のロケット　技術センター）